PLAN-IT
WELKOM

DE PERFECTE AANSLUITING OP UW KLANTGERICHTE AFTERSALESPROCES

Dit digitale welkomstbord kunt u inzetten om uw klanten persoonlijk te begroeten bij binnenkomst in de werkplaats, binnenkomende klanten gestroomlijnd naar de juiste balie te begeleiden en wachtende klanten op de hoogte te houden van de status van hun auto. U verhoogt niet alleen uw transparantie en serviceniveau naar de klant toe, maar daarmee ook de klanttevredenheid; een essentieel onderdeel in het stimuleren van terugkerende klanten.

Plan-IT Welkom laat de afspraken uit Plan-IT Werkplaats zien en de status van de werkzaamheden. Daarnaast kunt u het digitale bord ook inzetten om aanbiedingen en/of reclame te laten zien, het actuele weer te vertonen of het meest recente nieuws. U kunt het bord dus helemaal naar eigen wens inrichten en beheren.

In het kader van de AVG is het mogelijk om bepaalde informatie wel/niet te laten tonen op het welkomstbord, afhankelijk van welke afspraken of welke toestemming u van uw klanten hebt. Hierdoor kunt u gemakkelijk met Plan-IT Welkom aan de richtlijnen van de AVG voldoen.

Let op! Om Plan-IT Welkom in te kunnen zetten in uw werkplaats, heeft u wel Plan-IT Online, Plan-IT Werkplaats en de CRM API nodig

• Digitaal welkomstbord
• Begroet, begeleid en hou klanten op de hoogte
• Personaliseer het bord met speciale aanbiedingen
• AVG-proof