Wachtwoord vergeten


Wanneer een gebruiker het wachtwoord is vergeten kunnen ze deze zelf wijzigen.

Volg onderstaande stappen om dit in te stellen.



De wachtwoord vergeten functie instellen


  1. Klik bovenaan in de menubalk op de optie Systeem.
  2. Selecteer de optie Beheer.
  3. Klik in het beheervenster met de rechtermuisknop op de groene PLAN-IT balk.
  4. Selecteer in het contextmenu de optie Systeeminstellingen.




  1. Ga in het venster Systeem naar het tabblad Wachtwoord vergeten.
  2. Vul de mailserver gegevens in. Vraag uw systeembeheerder om de juiste gegevens.
  3. Klik vervolgens rechtsonder op de knop Opslaan.




  1. Klik vervolgens rechtsonder op de knop Gebruiker om naar het gebruikersgedeelte over te schakelen.




  1. Klik in het gebruikersgedeelte met de rechtermuisknop op een gebruiker waarvoor u de wachtwoord vergeten optie wilt inschakelen.
  2. Selecteer in het contextmenu de optie Gebruiker bewerken.




  1. Vul in het venster Gebruiker bewerken in het veld E-mail het e-mailadres van deze gebruiker in. Plan-IT zal naar dit e-mailadres een tijdelijk wachtwoord sturen wanneer de gebruiker het wachtwoord is vergeten.
  2. Klik vervolgens rechtsonder op de knop Opslaan.




Stel op deze manier voor elke gebruiker hun eigen e-mailadres in waarop ze het tijdelijke wachtwoord moeten ontvangen.

De functie is nu ingesteld voor gebruik.



Wachtwoord vergeten functie gebruiken


Wanneer de gebruiker nu een verkeerd wachtwoord bij hun gebruikersnaam invult, komt er een pop-up om te informeren dat het wachtwoord niet juist is.




Nadat de gebruiker op de knop OK heeft geklikt, komt er in het inlogvenster linksonder een knop Wachtwoord vergeten bij te staan.




Klik op deze knop om een tijdelijk wachtwoord aan te vragen.

Er komt een pop-up venster met de vraag of Plan-IT een tijdelijk wachtwoord moet sturen naar het ingestelde e-mailadres.

Klik op de knop Ja om dit te bevestigen.




Er wordt nu een e-mail gestuurd naar het ingestelde e-mailadres met daarin een willekeurig gegenereerd tijdelijk wachtwoord.

Wanneer de gebruiker nu inlogt met het tijdelijke wachtwoord verschijnt er een venster waarin een nieuw wachtwoord kan worden gekozen.




Vul een nieuw wachtwoord in en klik rechtsonder op de knop Wijzigen.




Ga terug