Plan-IT Online rekening laten houden met het percentage van de monteurs in Plan-IT Werkplaats
Het is mogelijk om Plan-IT Online rekening te laten houden met het percentage actief in de telling dat in Plan-IT Werkplaats bij de werknemers is ingesteld.
Lees meer
Autoline werkordernummers automatisch hergebruiken
Lees hier hoe je automatisch werkordernummers kunt hergebruiken, wanneer Autoline opnieuw is begonnen met hun nummers
Lees meer
Werkorder statussen Autoline en Plan-IT Werkplaats
Lees meer
Automatisch inloggen als Windows gebruiker
Lees meer
CRM API configureren
Lees meer
Rand om werkorders
Lees meer
Het nieuwe Plan-IT Online werkzaamheden venster
De Plan-IT Online beheer omgeving heeft een update gekregen. Hierbij een overzicht van de wijzigingen in het werkzaamheden venster.
Lees meer
Vakantiedagen in Plan-IT Online
In Plan-IT Online kunnen vakantiedagen worden ingesteld, die automatisch worden getoond als niet beschikbaar.
Lees meer
Aanzetten en inrichten Euromobil koppeling
Vanaf nu kan er in Plan-IT Werkplaats een koppeling met Euromobil worden ingesteld.
Lees meer
Meerdere tabbladen
Naarmate er meer monteurs onder elkaar komen te staan in Plan-IT Werkplaats, kunnen de gegevens op werkorders slechter leesbaar worden. Om dit op te lossen kunnen de monteurs in Plan-IT Werkplaats worden verdeeld over meerdere tabbladen.
Lees meer
DealerBandenBeheer koppeling
Met de DealerBandenBeheer koppeling in Plan-IT Werkplaats geeft Plan-IT Werkplaats herinneringen wanneer er nog een bandenwissel moet plaatsvinden bij het maken van nieuwe werkorders.
Lees meer
Kleuren van de Plan-IT Online stappen layout aanpassen
Wanneer je kiest voor de Plan-IT Online opmaak 6, met stappen, heeft deze standaard een blauwe tint. Indien gewenst kan deze tint gewijzigd worden om de planner beter aan te laten sluiten bij de rest van de website.
Lees meer
Kenmerken van werkorders
Op deze pagina staat een overzicht van alle kenmerken voor werkorders in Plan-IT Werkplaats
Lees meer
Kopiëren en splitsen van werkorders
Om een bestaande werkorder naar een andere datum te kopiëren, of daar een kopie van de werkorder neer te zetten, kan de werkorder gekopieerd of gesplitst worden. Lees hier hoe dat precies werkt.
Lees meer
Het Volvo afspraakbevestiging sjabloon configureren
Lees hier de stappen om het afspraakbevestiging sjabloon voor Volvo dealers in te stellen
Lees meer
Microsoft Office 365 als mailserver instellen in Plan-IT Werkplaats
Beschrijving hoe Microsoft Office 365 als mailserver is in te stellen in Plan-IT Werkplaats
Lees meer
Brengtijden in Plan-IT Online
Brengtijden zijn tijden in Plan-IT Online waarmee een klant kan aangeven hoe laat ze hun auto willen komen brengen, los van de tijd wanneer er ruimte is in de bezetting om aan de auto te werken.
Lees meer
Globale werkzaamheden in Plan-IT Online
Lees hier hoe je globale werkzaamheden voor alle vestigingen in Plan-IT Online kunt toevoegen
Lees meer
Wachtwoord vergeten
Wanneer een gebruiker het wachtwoord is vergeten kunnen ze deze zelf wijzigen.
Lees meer
Plan-IT Online opmaak
In Plan-IT Online kan er gekozen worden uit verschillende opmaak stijlen om het uiterlijk van de kalender aan te passen
Lees meer
Autoline en Plan-IT - wachter, tijdsafspraak, deadline, vervangend vervoer
Uitleg over hoe je in Autoline voor Plan-IT een wachter, tijdsafspraak, deadline of vervangend vervoer inplant
Lees meer
Bandenwissel als tweede online module instellen
Instructie om voor de bandenwissel periode een losse tweede online module in te stellen
Lees meer
Decentrale installatie van Plan-IT
Wanneer het databasebestand van Plan-IT vaak gelockt wordt of corrupt raakt is het aan te raden om over te stappen op een decentrale installatie van Plan-IT.
Lees meer
Vervangend vervoer koppelen aan Plan-IT Online
Het is mogelijk om vervangend vervoer in Plan-IT Werkplaats te koppelen aan de Plan-IT Online op tijd module. Bij het maken van een online afspraak zien klanten dan bij het kiezen van een vervangende auto welke auto's beschikbaar zijn op de geselecteerde dag.
Lees meer
Triggers
Door triggers in te stellen zorgt u dat in werkorders met het selecteren van bepaalde bewerkingen altijd de optie Interne opdracht, APK, of Bandenwissel automatisch wordt aangevinkt.
Lees meer
Logging aanzetten
Het is in Plan-IT mogelijk om een logging aan te zetten. Als deze optie aanstaat worden alle belangrijke handelingen in Plan-IT in de logging bijgehouden.
Lees meer
Reservering van een online afspraakverzoek staat niet op het planbord in Plan-IT Werkplaats
Wanneer u de reservering niet kunt vinden, of hij lijkt verdwenen te zijn, kunt u in de logging van Plan-IT Werkplaats (als deze aanstaat) zoeken naar de reservering.
Lees meer
Dagplanning
Met de dagplanning kunt u klokkingen bijhouden van de werkzaamheden die worden uitgevoerd.
Lees meer
Plan-IT online op tijd instellen
Voordat Plan-IT Online op tijd kan worden gebruikt. moeten er bepaalde instellingen worden gedaan voor de vestiging.
Lees meer
Bezetting van Plan-IT en de online module komen niet overeen
Als u de online module gekoppeld heeft aan Plan-IT Werkplaats is het van belang dat deze synchroon blijven lopen. Er kunnen verschillende redenen zijn waardoor deze een afwijkende bezetting toont.
Lees meer
De tijdsduur van een AE (arbeidseenheid) in Plan-IT
Op deze pagina leggen we de verschillen uit tussen de AE's in Plan-IT Werkplaats en Plan-IT Online op tijd.
Lees meer
Instellen maximaal aantal wachters op hetzelfde tijdstip in de online module
Sinds versie 5.171.7825 van Plan-IT Werkplaats is het mogelijk om het maximaal aantal wachters dat online een afspraak kan maken te beperken.
Lees meer
Read error on index file
Wanneer u deze melding te zien krijgt kan Plan-IT een databestand op de server niet lezen. Voer onderstaande stappen uit om het probleem op te lossen.
Lees meer
Hoe werkt reindex
Het kan voorkomen dat door een server crash of een netwerkprobleem de database van Plan-IT beschadigd raakt. Het reindex programma dat meegeleverd wordt met Plan-IT kan deze beschadigingen in de meeste gevallen repareren.
Lees meer
Langgerekte werkorder op planbord
In Plan-IT versie 5.171.8740 kan het soms voorkomen dat er op het planbord een werkorder uitrekt over het hele planbord en niet meer geselecteerd kan worden.
Lees meer
Plan-IT updaten
In al onze Plan-IT producten zit een update procedure. Lees hier hoe u de update uitvoert.
Lees meer
Plan-IT verhuizen naar een andere server
Het verhuizen van Plan-IT naar een andere server is erg eenvoudig.
Lees meer
Automatisch inloggen
Als u niet elke keer bij het starten uw gebruikersnaam en wachtwoord wilt moeten intypen, kunt u deze ook opslaan in de snelkoppeling van Plan-IT.
Lees meer
Gebruiker toevoegen
Volg onderstaande stappen om een nieuwe gebruiker toe te voegen in Plan-IT.
Lees meer
Hoe werkt de Gebruiker+
Gebruiker+ is een rechtenniveau waarbij u extra rechten bovenop de normale gebruikersrechten kunt instellen.
Lees meer
Werknemer toevoegen
Volg onderstaande stappen om een nieuwe werknemer toe te voegen.
Lees meer
Werknemers importeren
Het is mogelijk om werknemers te importeren in Plan-IT. Dit gebruikt u als u bijvoorbeeld begint met Plan-IT en veel vestigingen heeft, en niet alle medewerkers met de hand wilt ingeven in Plan-IT.
Lees meer
Werktijden toevoegen
In dit artikel wordt beschreven hoe u de werktijden toevoegt.
Lees meer
Planbord voor het nieuwe jaar vullen met werktijden
Volg deze stappen om het planbord voor het nieuwe jaar alvast te vullen
Lees meer
Hoe werkt de optie Blokkade op plannen overcapaciteit
Hiermee zorgt Plan-IT er voor dat er kan worden gepland tot de capaciteit is verbruikt. Daarna kunnen er geen werkorders meer worden ingepland. Hiermee houdt u ruimte in de planning voor binnenvallers en spoedklussen.
Lees meer
Bewerkingen exporteren en importeren
U kunt alle bewerkingen van een bestaande vestiging snel kopiëren naar een nieuwe vestiging via exporteren-importeren.
Lees meer
Afspraakbevestiging
Plan-IT heeft de mogelijkheid om afspraakbevestigingen per e-mail naar klanten te kunnen sturen.
Lees meer
Agenda item in afspraakbevestiging
Als u gebruik maakt van de afspraakbevestiging mail van Plan-IT, is het sinds versie v5.171.7825 mogelijk om een agenda item mee te sturen met de afspraakbevestiging.
Lees meer
E-mail excepties
Het is mogelijk om in Plan-IT een exceptielijst bij te houden met e-mail adressen van klanten die aangegeven hebben niet via e-mail benaderd te willen worden. Hiermee voorkom je dat klanten e-mail berichten krijgen terwijl ze hebben aangegeven dat ze dit niet willen.
Lees meer
CaRe-Mail afspraakbevestiging laat niet de juiste naam van de receptionist(e) zien
Lees hier hoe dit op te lossen is.
Lees meer
Vervangend vervoer van andere vestiging gebruiken
Het is sinds versie 5.171.9020 mogelijk om het vervangend vervoer van een andere vestiging te gebruiken. Dit maakt het mogelijk om vanuit meerdere werkplaatsen gebruik te maken van hetzelfde vervangend vervoer.
Lees meer
Vervangend vervoer mail
Gebruik de vervangend vervoer mail functionaliteit van Plan-IT om bij het inplannen van een vervangend vervoer automatisch een mail naar uw vervangend vervoer afdeling te sturen.
Lees meer
Mail naar verhuurafdeling afhankelijk van gekozen auto
In Plan-IT is het altijd al mogelijk geweest een e-mail naar de verhuurafdeling te sturen als het vervangend vervoer vinkje wordt aangezet in de werkorder. (als er geen vervangend vervoer van Plan-IT zelf gekozen wordt).
Lees meer
Sluitende kilometerregistratie
Lees dit artikel om deze optie aan te zetten.
Lees meer
E-mail naar magazijn bij bandenwissel
Lees dit artikel voor de stappen om de bandenwisselmail aan te zetten.
Lees meer
Hoe werkt de Bandenmanager?
Lees hier de mogelijkheden van de bandenmanager module.
Lees meer
Instellen Plan-IT SMS module
In Plan-IT kunt u de koppeling met de Plan-IT SMS module aanzetten.
Lees meer
SMS herinnering instellen
Het is in Plan-IT mogelijk om automatische SMS herinneringen naar klanten te laten sturen.
Lees meer
SMS excepties
Het is mogelijk om in Plan-IT een exceptielijst bij te houden met telefoonnummers van klanten die aangegeven hebben niet via SMS benaderd te willen worden. Hiermee voorkom je dat klanten SMS berichten krijgen terwijl ze hebben aangegeven dat ze dit niet willen.
Lees meer
Maintenance.exe gebruiken om automatisch de bezetting online door te geven
Het is mogelijk om met 1 taak de hele bezetting van alle vestigingen online te zetten.
Lees meer
Importvenster toont geen werkorders
Als u geen werkorders meer ziet in uw importlijst, volg dan onderstaande stappen om dit op te lossen.
Lees meer
Autoline werkorder nummers al in gebruik door bestaande werkorders
Om dit op te lossen kunt u een cleanup uitvoeren in Plan-IT.
Lees meer
Beschrijving Autoline_VrijeDagen parameters
De Autoline_VrijeDagen.exe wordt gebruikt om vrije dagen uit Autoline te halen en in Plan-IT te verwerken.
Lees meer
Beschrijving Autoline_Werkorders parameters
De Autoline_Werkorders.exe wordt gebruikt om werkorders uit Autoline te halen en klaar te zetten voor Plan-IT.
Lees meer
Beschrijving Autoline_Statussen parameters
De Autoline_Statussen.exe wordt gebruikt om statussen uit Autoline te halen en in Plan-IT te verwerken.
Lees meer
Beschrijving Autoline_JaarKalenderRun parameters
De Autoline_JaarKalenderRun.exe wordt gebruikt om het actieve rooster van de monteurs uit Autoline te halen.
Lees meer
Autoline werkorders ophalen via ODBC versnellen
Stel in hoe ver terug gekeken moet worden in Autoline om werkorders op te halen.
Lees meer
Autoline terugkoppeling via webservice PON
Plan-IT kan de de afspraakdatum terug te schrijven in Autoline. Dit maakt de combinatie van Plan-IT en Autoline heel sterk.
Lees meer
Laatbak in Autoline uitzetten
Uitzetten Actieve toekomstplanning (‘laatbak’) Autoline in combinatie met Plan-IT.
Lees meer
E-mail adres van klanten i.c.m. een DMS en CaRe-Mail
Dit artikel legt uit wanneer welk programma leidend is voor de e-mailadressen van klanten.
Lees meer
Koppeling Afas instellen
Met deze koppeling kunnen de kalender en vrije dagen worden overgehaald van Afas naar Plan-IT.
Lees meer
RentWise koppeling aanzetten
Lees hier welke instellingen in Plan-IT gedaan moeten worden om te zorgen dat de informatie naar RentWise doorgestuurd gaat worden.
Lees meer
De cleanup functie gebruiken om oude gegevens uit Plan-IT te verwijderen
Plan-IT heeft een cleanup functie om oude gegevens te verwijderen. Lees dit artikel voor de beschrijving.
Lees meer
Snap to grid
Uitleg over de snap to grid optie in Plan-IT.
Lees meer
High Integrity aanzetten in Plan-IT
High Integrity aanzetten in Plan-IT zorgt ervoor dat Plan-IT bij het opslaan en wijzigen van werkorders nog een extra controle doet voordat er naar de database wordt geschreven.
Lees meer
Let op vinkje
In de Plan-IT werkorder zit een optie met de naam Let op.
Lees meer
Hoe werkt de Beheer module
In het beheergedeelte kunt u filialen, merken, gebruikers, en rechten beheren, en met DMS systemen koppelen.
Lees meer
Hoe werkt VPS
Bij VPS (Volvo Personal Service) werken er twee monteurs tegelijkertijd aan een auto. Samen voeren zij alle reparaties en controles uit. In Plan-IT moet een VPS werkorder daarom dus ook op twee werknemers worden ingepland.
Lees meer
Leads functionaliteit instellen in Plan-IT
Uitleg over de leads functionaliteit.
Lees meer
Export mogelijkheden Plan-IT
Het is in Plan-IT mogelijk om de belangrijkste data te exporteren. Denk hierbij aan werkorder informatie, vrije dagen, kalender gegevens, vervangend vervoer afspraken, en bezetting informatie.
Lees meer
Standaard import formaat voor klanten en kentekens
Plan-IT Werkplaats heeft naast een hele reeks van import formaten van DMS'sen, ook een standaard import formaat. Als u zorgt dat uw bestand hieraan voldoet kunt u uw klanten en kentekens inlezen in Plan-IT.
Lees meer
AAS koppeling
Uitleg over de koppeling tussen Plan-IT Werkplaats en AAS
Lees meer
Autoline koppeling
Uitleg over de koppeling tussen Plan-IT Werkplaats en Autoline
Lees meer
Roosters van Autoline importeren in Plan-IT Werkplaats
Volg onderstaande stappen om de jaarroosters van werknemers vanuit Autoline te importeren in Plan-IT Werkplaats
Lees meer
Het prikbord
Met het prikbord komt er een extra mogelijkheid om werkorders te verplaatsen of om tijdelijk wat ruimte vrij te maken op het planbord.
Lees meer
Systeemeisen voor Plan-IT Werkplaats
Op deze pagina vindt u de systeemeisen voor het gebruik van Plan-IT Werkplaats
Lees meer