Kopiëren en splitsen van werkorders
Om een bestaande werkorder naar een andere datum te kopiëren, of daar een kopie van de werkorder neer te zetten, kan de werkorder gekopieerd of gesplitst worden. Lees hier hoe dat precies werkt.
Lees meer
Marktleider in
werkplaatsplanning
Om een bestaande werkorder naar een andere datum te kopiëren, of daar een kopie van de werkorder neer te zetten, kan de werkorder gekopieerd of gesplitst worden. Lees hier hoe dat precies werkt.
Lees meerLees hier de stappen om het afspraakbevestiging sjabloon voor Volvo dealers in te stellen
Lees meerBeschrijving hoe Microsoft Office 365 als mailserver is in te stellen in Plan-IT Werkplaats
Lees meerLees meer
Lees hier hoe je globale werkzaamheden voor alle vestigingen in Plan-IT Online kunt toevoegen
Lees meerWanneer een gebruiker het wachtwoord is vergeten kunnen ze deze zelf wijzigen.
Lees meerIn Plan-IT Online kan er gekozen worden uit verschillende opmaak stijlen om het uiterlijk van de kalender aan te passen
Lees meerUitleg over hoe je in Autoline voor Plan-IT een wachter, tijdsafspraak, deadline of vervangend vervoer inplant
Lees meerInstructie om voor de bandenwissel periode een losse tweede online module in te stellen
Lees meerWanneer het databasebestand van Plan-IT vaak gelockt wordt of corrupt raakt is het aan te raden om over te stappen op een decentrale installatie van Plan-IT.
Lees meerHet is mogelijk om vervangend vervoer in Plan-IT Werkplaats te koppelen aan de Plan-IT Online op tijd module. Bij het maken van een online afspraak zien klanten dan bij het kiezen van een vervangende auto welke auto's beschikbaar zijn op de geselecteerde dag.
Lees meerDoor triggers in te stellen zorgt u dat in werkorders met het selecteren van bepaalde bewerkingen altijd de optie Interne opdracht, APK, of Bandenwissel automatisch wordt aangevinkt.
Lees meerHet is in Plan-IT mogelijk om een logging aan te zetten. Als deze optie aanstaat worden alle belangrijke handelingen in Plan-IT in de logging bijgehouden.
Lees meerWanneer u de reservering niet kunt vinden, of hij lijkt verdwenen te zijn, kunt u in de logging van Plan-IT Werkplaats (als deze aanstaat) zoeken naar de reservering.
Lees meerMet de dagplanning kunt u klokkingen bijhouden van de werkzaamheden die worden uitgevoerd.
Lees meerVoordat Plan-IT Online op tijd kan worden gebruikt. moeten er bepaalde instellingen worden gedaan voor de vestiging.
Lees meerAls u de online module gekoppeld heeft aan Plan-IT Werkplaats is het van belang dat deze synchroon blijven lopen. Er kunnen verschillende redenen zijn waardoor deze een afwijkende bezetting toont.
Lees meerOp deze pagina leggen we de verschillen uit tussen de AE's in Plan-IT Werkplaats en Plan-IT Online op tijd.
Lees meerSinds versie 5.171.7825 van Plan-IT Werkplaats is het mogelijk om het maximaal aantal wachters dat online een afspraak kan maken te beperken.
Lees meerWanneer u deze melding te zien krijgt kan Plan-IT een databestand op de server niet lezen. Voer onderstaande stappen uit om het probleem op te lossen.
Lees meerHet kan voorkomen dat door een server crash of een netwerkprobleem de database van Plan-IT beschadigd raakt. Het reindex programma dat meegeleverd wordt met Plan-IT kan deze beschadigingen in de meeste gevallen repareren.
Lees meerIn Plan-IT versie 5.171.8740 kan het soms voorkomen dat er op het planbord een werkorder uitrekt over het hele planbord en niet meer geselecteerd kan worden.
Lees meerIn al onze Plan-IT producten zit een update procedure. Lees hier hoe u de update uitvoert.
Lees meerHet verhuizen van Plan-IT naar een andere server is erg eenvoudig.
Lees meerAls u niet elke keer bij het starten uw gebruikersnaam en wachtwoord wilt moeten intypen, kunt u deze ook opslaan in de snelkoppeling van Plan-IT.
Lees meerVolg onderstaande stappen om een nieuwe gebruiker toe te voegen in Plan-IT.
Lees meerGebruiker+ is een rechtenniveau waarbij u extra rechten bovenop de normale gebruikersrechten kunt instellen.
Lees meerVolg onderstaande stappen om een nieuwe werknemer toe te voegen.
Lees meerHet is mogelijk om werknemers te importeren in Plan-IT. Dit gebruikt u als u bijvoorbeeld begint met Plan-IT en veel vestigingen heeft, en niet alle medewerkers met de hand wilt ingeven in Plan-IT.
Lees meerIn dit artikel wordt beschreven hoe u de werktijden toevoegt.
Lees meerVolg deze stappen om het planbord voor het nieuwe jaar alvast te vullen
Lees meerHiermee zorgt Plan-IT er voor dat er kan worden gepland tot de capaciteit is verbruikt. Daarna kunnen er geen werkorders meer worden ingepland. Hiermee houdt u ruimte in de planning voor binnenvallers en spoedklussen.
Lees meerU kunt alle bewerkingen van een bestaande vestiging snel kopiëren naar een nieuwe vestiging via exporteren-importeren.
Lees meerPlan-IT heeft de mogelijkheid om afspraakbevestigingen per e-mail naar klanten te kunnen sturen.
Lees meerAls u gebruik maakt van de afspraakbevestiging mail van Plan-IT, is het sinds versie v5.171.7825 mogelijk om een agenda item mee te sturen met de afspraakbevestiging.
Lees meerHet is mogelijk om in Plan-IT een exceptielijst bij te houden met e-mail adressen van klanten die aangegeven hebben niet via e-mail benaderd te willen worden. Hiermee voorkom je dat klanten e-mail berichten krijgen terwijl ze hebben aangegeven dat ze dit niet willen.
Lees meerLees hier hoe dit op te lossen is.
Lees meerHet is sinds versie 5.171.9020 mogelijk om het vervangend vervoer van een andere vestiging te gebruiken. Dit maakt het mogelijk om vanuit meerdere werkplaatsen gebruik te maken van hetzelfde vervangend vervoer.
Lees meerGebruik de vervangend vervoer mail functionaliteit van Plan-IT om bij het inplannen van een vervangend vervoer automatisch een mail naar uw vervangend vervoer afdeling te sturen.
Lees meerIn Plan-IT is het altijd al mogelijk geweest een e-mail naar de verhuurafdeling te sturen als het vervangend vervoer vinkje wordt aangezet in de werkorder. (als er geen vervangend vervoer van Plan-IT zelf gekozen wordt).
Lees meerLees dit artikel om deze optie aan te zetten.
Lees meerLees dit artikel voor de stappen om de bandenwisselmail aan te zetten.
Lees meerLees hier de mogelijkheden van de bandenmanager module.
Lees meerIn Plan-IT kunt u de koppeling met de Plan-IT SMS module aanzetten.
Lees meerHet is in Plan-IT mogelijk om automatische SMS herinneringen naar klanten te laten sturen.
Lees meerHet is mogelijk om in Plan-IT een exceptielijst bij te houden met telefoonnummers van klanten die aangegeven hebben niet via SMS benaderd te willen worden. Hiermee voorkom je dat klanten SMS berichten krijgen terwijl ze hebben aangegeven dat ze dit niet willen.
Lees meerHet is mogelijk om met 1 taak de hele bezetting van alle vestigingen online te zetten.
Lees meerAls u geen werkorders meer ziet in uw importlijst, volg dan onderstaande stappen om dit op te lossen.
Lees meerOm dit op te lossen kunt u een cleanup uitvoeren in Plan-IT.
Lees meerDe Autoline_VrijeDagen.exe wordt gebruikt om vrije dagen uit Autoline te halen en in Plan-IT te verwerken.
Lees meerDe Autoline_Werkorders.exe wordt gebruikt om werkorders uit Autoline te halen en klaar te zetten voor Plan-IT.
Lees meerDe Autoline_Statussen.exe wordt gebruikt om statussen uit Autoline te halen en in Plan-IT te verwerken.
Lees meerDe Autoline_JaarKalenderRun.exe wordt gebruikt om het actieve rooster van de monteurs uit Autoline te halen.
Lees meerStel in hoe ver terug gekeken moet worden in Autoline om werkorders op te halen.
Lees meerPlan-IT kan de de afspraakdatum terug te schrijven in Autoline. Dit maakt de combinatie van Plan-IT en Autoline heel sterk.
Lees meerUitzetten Actieve toekomstplanning (‘laatbak’) Autoline in combinatie met Plan-IT.
Lees meerDit artikel legt uit wanneer welk programma leidend is voor de e-mailadressen van klanten.
Lees meerMet deze koppeling kunnen de kalender en vrije dagen worden overgehaald van Afas naar Plan-IT.
Lees meerLees hier welke instellingen in Plan-IT gedaan moeten worden om te zorgen dat de informatie naar RentWise doorgestuurd gaat worden.
Lees meerPlan-IT heeft een cleanup functie om oude gegevens te verwijderen. Lees dit artikel voor de beschrijving.
Lees meerUitleg over de snap to grid optie in Plan-IT.
Lees meerHigh Integrity aanzetten in Plan-IT zorgt ervoor dat Plan-IT bij het opslaan en wijzigen van werkorders nog een extra controle doet voordat er naar de database wordt geschreven.
Lees meerIn de Plan-IT werkorder zit een optie met de naam Let op.
Lees meerIn het beheergedeelte kunt u filialen, merken, gebruikers, en rechten beheren, en met DMS systemen koppelen.
Lees meerLees meer
Uitleg over de leads functionaliteit.
Lees meerHet is in Plan-IT mogelijk om de belangrijkste data te exporteren. Denk hierbij aan werkorder informatie, vrije dagen, kalender gegevens, vervangend vervoer afspraken, en bezetting informatie.
Lees meerPlan-IT Werkplaats heeft naast een hele reeks van import formaten van DMS'sen, ook een standaard import formaat. Als u zorgt dat uw bestand hieraan voldoet kunt u uw klanten en kentekens inlezen in Plan-IT.
Lees meerUitleg over de koppeling tussen Plan-IT Werkplaats en AAS
Lees meerUitleg over de koppeling tussen Plan-IT Werkplaats en Autoline
Lees meer