FAQ


Read error on index file



16-07-2017

Deze melding wil zeggen dat Plan-IT een databestand op de server niet kan lezen. (zie afbeelding 2)

Meestal heeft dit te maken met een verbroken verbinding of een sessie die hangt die deze file in gebruik heeft. In enkele gevallen is een bestand beschadigd.

4 mogelijke oplossingen:

1). Probeer Plan-IT een keer opnieuw op te starten; (als dat niet lukt probeer 2)

2). Laat iedereen op de vestiging waar dit probleem voorkomt Plan-IT afsluiten en probeer dan opnieuw Plan-IT op te starten; (kijk ook even bij de ‘open files’ op de dataserver dat er geen verbinding meer is met de data (7 in dit voorbeeld) map. En anders deze verbinding verbreken) (als dat niet lukt probeer 3)

3). Komt deze foutmelding alleen op een bepaalde terminal server? (probeer de server die moeilijk doet een keer opnieuw op te starten) (als dat niet lukt probeer 4)

4). Probeer een reindex te doen van deze vestiging (http://www.plan-it.nl/nl/faq/96_hoe+werkt+het+reindexeren)

 


< Terug naar het FAQ overzicht


© 2013 JDS bedrijfsautomatisering bv. Alle rechten voorbehouden.

Deutsch