FAQ

Vervangend vervoer mail

29-10-2012 - Het is in Plan-IT mogelijk om vervangend vervoer te plannen. U koppelt een vervangend vervoer aan een werkorder en klaar is kees. In veel gevallen he Lees verder >


Rentwise koppeling aanzetten

28-06-2012 - Om de Rentwise koppeling in Plan-IT aan te zetten zal een licentie update moeten plaatsvinden. Hiervoor moet u contact opnemen met uw distributeur. De Lees verder >


Rentwise mail koppeling

28-04-2011 - Het is in de laatste versie van Plan-IT mogelijk een reservering in Rentwise aan te vragen. Er wordt dan in Plan-IT een e-mail gestuurd naar een maila Lees verder >


Plan-IT verhuizen naar een andere server

27-10-2010 - Het verhuizen van Plan-IT naar een andere server is erg eenvoudig. U hoeft slechts de JDS map van de oude server op te pakken en op de nieuwe server Lees verder >


Hoe werkt de Bandenmanager?

26-09-2011 - Met versie 4.100.3324 van Plan-IT komt ook de volledig nieuwe Bandenmanager module. Hoe zet u de bandenmanager aan? Deze module is aan te zetten van Lees verder >


Hoe werkt de Beheer module

25-05-2009 - De beheer module is een zeer krachtige tool om uw werkplaatsen te beheren. Deze tool geeft de mogelijkheid gebruikers rechten te geven binnen Plan-IT Lees verder >


Aan de slag met Plan-IT Velo

23-05-2012 - Als u net de demo van Plan-IT heeft gedownload zult u de volgende stappen moeten doorlopen om met het programma te kunnen werken. Als eerste moet u n Lees verder >


Hoe werkt de Gebruiker plus

03-10-2017 - Een gebruiker+ is een nieuw rechtenniveau waar extra rechten bovenop de gebruikersrechten gegeven kunnen worden. In de Beheer module kunnen de extra Lees verder >


Inrichten afspraakbevestiging sjabloon

21-09-2017 - Het is sinds versie 5.171.7731 van Plan-IT Werkplaats mogelijk om een volledige zelfs samengestelde afspraakbevestiging te maken. In deze FAQ gaan we Lees verder >


Maintenance exe gebruiken om bezetting online door te geven

04-09-2017 - Er zijn in Plan-IT veel processen die impact hebben op de bezetting. Al deze processen hebben ook weer invloed op de bezetting van de Online module. Lees verder >


Inlezen medewerkers in Plan-IT

04-09-2017 - Het is mogelijk om werknemers te importeren in Plan-IT. Dit kan gebruikt worden als u b.v. begint met Plan-IT en veel vestigingen heeft en niet alle m Lees verder >


Autoline werkorders ophalen via ODBC versnellen

25-08-2017 - Op dit moment halen wij de werkorders uit autoline op via ODBC. Om te zorgen dat alle wijzigingen ook goed meegenomen worden moeten wij iets terug in Lees verder >


SMS Excepties

23-08-2017 - Het is mogelijk om in Plan-IT een exceptielijst te importeren voor SMS berichten. In deze exceptielijst staan telefoonnummers van klanten die aangege Lees verder >


Read error on index file

16-07-2017 - Deze melding wil zeggen dat Plan-IT een databestand op de server niet kan lezen. (zie afbeelding 2) Meestal heeft dit te maken met een verbroken verb Lees verder >


Mail naar verhuurafdeling afhankelijk van gekozen auto

16-06-2017 - In Plan-IT is het altijd al mogelijk geweest een e-mail naar de verhuurafdeling te sturen als het vervangend vervoer vinkje wordt aangezet in de werko Lees verder >


Kopie werkorder ook vervangend vervoer meenemen

16-06-2017 - Het is mogelijk om bij een kopie werkorder op de volgende dag het vervangend vervoer mee te nemen (als deze beschikbaar is) Vaak komt het in de prakt Lees verder >


Rentwise vervangend vervoer icm Plan-IT vervangend vervoer gebruiken

14-06-2017 - Als u gebruik maakt van Rentwise wordt al het vervangend vervoer in Rentwise gepland. We gaan er vanuit dat u niet meer het vervangend vervoer van Pla Lees verder >


Beschrijving Autoline_VrijeDagen parameters

08-06-2017 - De Autoline_VrijeDagen.exe wordt gebruikt om vrije dagen uit Autoline te halen in in Plan-IT te verwerken.  Er zijn verschillende mogelijkheden Lees verder >


Beschrijving Autoline_JaarKalenderRun parameters

29-05-2017 - De Autoline_JaarKalenderRun.exe wordt gebruikt om het actiever rooster van de monteurs uit Autoline te halen. Deze functie overschrijft de kalender va Lees verder >


Beschrijving Autoline_Statussen parameters

11-05-2017 - De Autoline_Statussen.exe wordt gebruikt om statussen uit Autoline te halen in in Plan-IT te verwerken. Ook wordt deze functie gebruikt om een extra c Lees verder >


Beschrijving Autoline_Werkorders parameters

31-03-2017 - De Autoline_Werkorders.exe wordt gebruikt om werkorders uit Autoline te halen en klaar te zetten voor Plan-IT. Er zijn echter verschillende manieren, Lees verder >


Bedankt voor uw aanmelding

10-02-2017 - Zodra we ons nieuwste lid van de Plan-IT-familie onthullen, bent u de eerste die we op de hoogte brengen. Houd uw mailbox in de gaten! Lees verder >


Instellen maximaal aantal wachters op hetzelfde tijdstip in de online module

27-01-2017 - Sinds versie v5.171.7825 van Plan-IT Werkplaats is het mogelijk om een beperking te stellen aan het aantal wachters wat online een afspraak kan maken. Lees verder >


Logging aanzetten

27-01-2017 - Het is in Plan-IT mogelijk om een logging aan te zetten. Als deze optie aanstaat worden alle belangrijke handelingen in Plan-IT in de logging bijgehou Lees verder >


Let op vinkje

27-01-2017 - In de Plan-IT werkorder zit een vinkje met de naam 'Let op'. (afbeelding 1) Als dit vinkje aanstaat wordt de werkorder gearceerd. (afbeelding 2) Het Lees verder >


Agenda item in afspraakbevestiging

25-01-2017 - Als u gebruik maakt van de afspraakbevestiging mail van Plan-IT, is het sinds versie v5.171.7825 mogelijk om een agenda item mee te sturen met de afsp Lees verder >


Instellen Plan-IT SMS Herinnering

19-01-2017 - Het is mogelijk om via Plan-IT een SMS herinnering te sturen. U zult hiervoor eerste de SMS module moeten inschakelen. Zie hier voor een beschrijving Lees verder >


Autoline terugkoppeling via webservice PON

19-01-2017 - Het is sinds de januari 2017 versie van Plan-IT mogelijk om de afspraakdatum terug te schrijven in Autoline. Dit maakt de combinatie van Plan-IT en Au Lees verder >


Snap-To-Grid

19-01-2017 - Het is in Plan-IT mogelijk om de optie Snap-To-Grid aan te zetten. Deze optie zorgt ervoor dat u wat  'slordiger' kunt slepen met uw werkorders. Lees verder >


Koppeling Afas instellen

18-01-2017 - Sinds Januari 2017 heeft Plan-IT in samenwerking met Forque een koppeling met Afas gemaakt. Met deze koppeling kunnen de kalender en vrije dagen worde Lees verder >


Kalender vullen

04-11-2016 - Om bij de kalender te komen moet u in Plan-IT inloggen als Administrator. U heeft vervolgens onder het menupunt Bestand de optie Kalender. Hier ziet Lees verder >


Hergebruik Autoline werkordernummers oplossen via Cleanup

27-07-2016 - Autoline heeft een beperkte werkorder range. Eens in de zoveel tijd (afhankelijk van de grootte van de vestiging) begint Autoline weer van voor af aan Lees verder >


Sluitende kilometerregistratie

16-06-2016 - Om deze optie aan te zetten moet u een paar stappen doen: 1). Zorg dat u bij de systeeminstellingen Vervangend Vervoer overeenkomst 1, 3 of 4 hebt ge Lees verder >


Export mogelijkheden Plan-IT

29-01-2016 - Het is in Plan-IT mogelijk om een export te maken van de belangrijkste data in Plan-IT. Denk hierbij aan Werkorder informatie, Vrije dagen, Kalender g Lees verder >


High Integrity

22-01-2016 - High Integrity aanzetten in Plan-IT zorgt ervoor dat Plan-IT bij het opslaan en wijzigen van werkorders nog een extra controle doet voordat er naar de Lees verder >


Update via internet uitvoeren

28-12-2015 - In al onze Plan-IT producten zit een update procedure. Om deze te kunnen gebruiken zult u Administrator rechten moeten hebben in Plan-IT en op uw netw Lees verder >


Standaard import formaat klanten en kentekens

09-12-2015 - Plan-IT Werkplaats heeft naast een hele reeks van import formaten van DMS'sen, ook een standaard import formaat. Als u zorgt dat uw bestand hieraan v Lees verder >


Leads functionaliteit instellen

09-12-2015 - In dit pdf document staat de uitleg hoe u gebruik kunt maken van onze Leads functionaliteit in Plan-IT. Leads.pdf Mocht u na het lezen van dit docum Lees verder >



Instellen Plan-IT online op tijd

09-06-2015 - Voordat Plan-IT Online op tijd kan worden gebruikt. moeten er bepaalde instellingen worden gedaan voor de vestiging. Om de vestiging in te stellen moe Lees verder >


Instellen Plan-IT SMS module

07-01-2015 - In Plan-IT kunt u bij de systeeminstellingen, tabblad koppelingen en daarbinnen tabblad SMS de koppeling met de Plan-IT SMS module aanzetten. U heeft Lees verder >


Databasenaam Rentwise

07-03-2014 - U kunt de databasenaam van Rentwise linksboven in het scherm vinden (zie afbeelding). Lees verder >


Hoe werkt het Reindexeren

10-02-2014 - Het kan voorkomen dat door een server crash of een netwerkprobleem de database van Plan-IT beschadigd raakt. Het Reindexeer programmatje dat meegelev Lees verder >


Bezetting komt niet overeen met bezetting Plan-IT Werkplaats

29-08-2013 - Als u de online module gekoppeld heeft aan Plan-IT Werkplaats is het van belang dat deze synchroon blijven lopen. Er kunnen verschillende redenen zij Lees verder >


Afspraakbevestiging met opmaak instellen

28-08-2013 - Het is mogelijk om een eigen e-mailsjabloon te gebruiken voor de afspraakbevestiging in Plan-IT Werkplaats. Een voorbeeld van een sjabloon is te vinde Lees verder >


Instellen koppeling Dealer Banden Beheer

16-08-2013 - Voorbereiding Stap 1: Controleer of u met de laatste versie van Plan-IT werkt. Installeer zo nodig de laatste versie. Stap 2: Voor het inrichten van Lees verder >


Werkorder vanuit het DMS niet meer zichtbaar in de import lijst

19-08-2008 - Als het voorkomt dat u geen werkorders meer ziet in uw importlijst dan kan dat de volgende oorzaken hebben: 1). In de systeeminstellingen staat de pla Lees verder >


Aanzetten koppeling Darts

18-08-2008 - Om de Darts koppeling aan te zetten zult u de volgende handelingen moet ondernemen: Zorg dat in uw licentie de Module Darts aanstaat Zorg dat Dart Lees verder >


Aan de slag met Plan-IT Werkplaats

17-09-2009 - Als u net de demo van Plan-IT heeft gedownload zult u de volgende stappen moeten doorlopen om met het programma te kunnen werken. Als eerste moet u n Lees verder >


Koppeling Gids op nieuwe werkplek

17-08-2008 - Deze stappen gelden alleen voor Windows versies ouder dan Windows 7. Windows 7 heeft in de Ultimate versie een nfs client standaard ingebouwd. Als ee Lees verder >


CaRe-Mail afspraakbevestiging laat niet de juiste naam van de receptionist(e) zien

16-09-2009 - Als eerste is het belangrijk de mogelijkheid, om met receptionisten te werken in Plan-IT, aan te zetten. Dit doet u door in Plan-IT bij de systeemins Lees verder >


Aan de slag met Plan-IT AGRO

16-03-2009 - Als u net de demo van Plan-IT AGRO heeft gedownload zult u de volgende stappen moeten doorlopen om met het programma te kunnen werken. Als eerste moe Lees verder >


Direct inloggen in Plan-IT

14-08-2008 - Om dit mogelijk te maken moet u de volgende handelingen ondernemen: Als u het icoontje van Plan-IT op uw bureaublad ziet, dan moet u daar met de rech Lees verder >


Online bezetting klopt niet

12-01-2011 - Vooral bij jaarwisselingen komt het voor dat de online bezetting niet overeen komt met de bezetting in Plan-IT. Hoe komt dit? De normale procedure, Lees verder >


Automatische import klanten en kentekens in Plan-IT

11-01-2011 - Via de taakplanner is het mogelijk het importproces van Plan-IT te automatiseren. We doen egienlijk niets anders dan een taak instellen in de taakpla Lees verder >


E-mail naar magazijn bij bandenwissel

10-07-2012 - Om de bandenwisselmail aan te zetten moeten de volgende stappen worden genomen: Log in Plan-IT in met Master rechten. Ga vervolgens naar Systeem - Sy Lees verder >


Koppeling DealerSMS

10-03-2011 - Door gebruik te maken van DealerSMS van Cartel Internetservices kunt u simpel en snel SMS berichten naar de klant sturen. Direct vanaf de werkorder k Lees verder >


Koppeling met de on-line planningsmodule van Cartel Internetservices

08-08-2008 - Om de koppeling met de online planningsmodule aan te zetten heeft u de volgende dingen nodig: Plan-IT Werkplaats Gebruikersaccount voor het gebrui Lees verder >


Koppeling CaRe-Mail aanzetten

04-08-2008 - Door de koppeling met CaRe-Mail aan te zetten worden automatisch afspraakbevestigingen gestuurd vanuit Plan-IT bij het aanmaken van een nieuwe werkord Lees verder >


Helpfile laat geen teksten zien

03-11-2008 - Het kan voorkomen dat uw netwerk het niet toestaat om HTML help bestanden te lezen. U krijgt dan, als u de help opstart, een melding dat de pagina ni Lees verder >


Hoe werkt de optie Blokkade op plannen overcapaciteit

03-02-2012 - Als in de systeeminstellingen het vinkje ‘Blokkade op plannen overcapaciteit' wordt aangezet (zie afbeelding 1) zorgt Plan-IT er voor dat de pla Lees verder >


Aan de slag met Plan-IT Schade Compact

02-12-2008 - Als u net de demo van Plan-IT heeft gedownload zult u de volgende stappen moeten doorlopen om met het programma te kunnen werken. Als eerste moet u n Lees verder >


Aan de slag met Plan-IT Projecten

02-12-2008 - Als u net de demo van Plan-IT heeft gedownload zult u de volgende stappen moeten doorlopen om met het programma te kunnen werken. Als eerste moet u n Lees verder >


Aan de slag met Plan-IT Afspraken

02-12-2008 - Als u net de demo van Plan-IT heeft gedownload zult u de volgende stappen moeten doorlopen om met het programma te kunnen werken. Als eerste moet u n Lees verder >


Werkstation installatie Plan-IT

01-12-2008 - Om een werkstation aan te koppelen op Plan-IT moet u de volgende handelingen uitvoeren: Ga via de verkenner naar de netwerkschrijf waar Plan-IT op is Lees verder >


Installatie Plan-IT vanaf cd

01-12-2008 - Om de setup te starten stopt u de cd van Plan-IT in de computer. De setup zal dan automatisch starten. U kunt vervolgens de setup doorlopen tot u bij Lees verder >


Plan-IT start na installatie niet op of krijgt een foutmelding

01-09-2008 - Om de DEP goed te zetten moet u met de rechtermuisknop op 'Deze Computer' klikken. (afbeelding 1) U kiest vervolgens de optie eigenschappen. Kies ver Lees verder >





© 2013 JDS bedrijfsautomatisering bv. Alle rechten voorbehouden.

Deutsch